よくいただくご質問

Q01.遠方に住んでいますが、大丈夫ですか?

家具のお引取・配送も対応していますので、遠方にお住まいでも大丈夫です。
修理は京都府宇治市にある工場で行っていますが、東京・神奈川などからご依頼いただくことも多数あります。
家具配送の専門業者に依頼し、大切な家具を責任を持って大切にお運びいたしますので、ご安心ください。
(別途、配送料を頂戴いたします)

Q02.どんな家具でも修理してもらえますか?

家具の種類や、生産国・メーカー・年代を問わず、どのような家具でも修理いたします。
ただし、内容によっては修理が出来ない場合もありますので、事前にお困りの内容をきちんとヒアリングさせていただきます。

Q03.家具の修理費用はだいたいいくらくらいですか?

家具の種類・大きさ・修理内容によって変わりますが、代表的な修理料金の目安をまとめていますので、ご参考ください。
「料金のご案内」ページはこちら>>>

Q04.家具を自分で動かせない・運べない場合はどうしたら良いですか?

家具のお引取・配送も対応していますので、ご自分で動かせない・お持ち込みいただけない場合でも大丈夫です。
家具配送の専門業者に依頼し、大切な家具を責任を持って大切にお運びいたしますので、ご安心ください。
(別途、配送料を頂戴いたします)

Q05.修理するか、買い換えるか迷っているのですが。

時には「修理せずに買い換える」ほうがお客様にとって良い場合もあります。
修理するほうが良いか、買い替えるほうが良いか、どちらがメリットになるかを修理専門スタッフが正直にお伝えいたしますので、
どうぞ遠慮なさらずご相談ください。

Q06.修理にかかる期間はどれくらいですか?

家具の種類・大きさ・修理内容・工場の混み具合等によって変わりますが、
椅子の張り替え:約2週間
タンスの更生:約1ヶ月
が目安となります。
お急ぎの場合はご相談時にあわせてスタッフまでお伝えください。

Q07.テーブルや椅子の修理期間中、代わりの家具を借りることはできますか?

はい、修理期間中に家具が無くてお困りの方には、家具のレンタルを行っています。
詳細はスタッフまでお問い合わせくださいませ。

Q08.家具の修理には、どんな内容がありますか?

家具の種類別に、代表的な修理のご依頼内容をまとめましたので、ご参考ください。
もちろん、下記以外のお困りごとでもお気軽にご相談ください。

<椅子>
座面の生地が破れた/汚れた/張り替えたい
籐が破れた/張り替えたい
ウレタンクッションがへたってお尻が痛い
木部が壊れた
底が落ちている
木部に傷がついた
木部の塗装が剥がれた
ぐらついている
高さを変えたい
革が破れた/剥げている/変色した

<テーブル>
天板の輪ジミが気になる
天板が剥がれたりめくれている
傷がついた/割れた/欠けた
天板が汚れている
高さを変えたい

<ソファ>
生地が破れた/汚れた/張り替えたい
ウレタンクッションがへたって座り心地が悪い
中のバネやゴムが弱って座り心地が悪い
フレームに傷がついた
革が破れた/剥げている/変色した

<タンス・チェスト・水屋・食器棚>
新品のようにきれいにしたい/タンスの洗い・更生
蝶番が壊れた
取っ手が壊れた
ひきだしが開きにくい/開かない
色を変えたい
高さを変えたい
傷がついた/割れた/欠けた